Expresarte con emoticons

 

Por: Verónica Valencia

 

 

 

 

Aunque la rapidez en el intercambio de mensajes ha hecho que los programas de mensajería se hayan convertido en una herramienta de trabajo, también pueden retrasar la comunicación.

Según un estudio de Cisco, la comunicación electrónica a través del Messenger y del correo electrónico puede retrasar el mensaje hasta cuatro veces más que la comunicación que se da cara a cara.

Laura Martínez, profesora asociada del departamento de ciencias de la información de la UDEM, dijo que un ejemplo del retardo de la comunicación son los emoticons, porque distraen la atención del mensaje que se quiere transmitir.

“Son una presentación de las emociones (los emoticons), pero hay que saber cuándo y con quién se pueden usar”, indicó la catedrática. “No es lo mismo escribirle a tus amigos que a tu maestro o a tus padres”.

Para Graciela Ríos, directora de Asesor, empresa de servicios de recursos humanos, el uso de emoticons y la falta de ortografía en un mensaje vía correo o messenger es poco profesional cuando va dirigido a jefes o directores.

“Las caritas o los monitos se pueden usar con alguien de confianza, pero usarlos en el ámbito laboral hacen que se demerite o se haga poco profesional lo que se está enviando”, señaló Ríos.

Además, coincidió Martínez, si la persona está ocupada, no le hará mucha gracia que la otra persona la interrumpa para enviarle caritas.

“Es mejor ser claro y escribir el mensaje en forma directa”, indicó la profesora.

 

Te recomienda:

v     Evitar las caritas felices si la conversación es de trabajo o lleva un tono formal.

v     Tomar en cuenta que no todas las conversaciones del Messenger son compatibles con los emoticons animados.

v     Evitar combinar texto con monitos en una sola palabra, pues se puede confundir el mensaje.

v     Si tu jornada es muy pesada o estás realizando un trabajo importante, apóyate en la barra de estado para que tus contactos no interrumpan tus actividades.

v     Si la otra persona no contesta tus mensajes, no lo tomes personal, recuerda que puede estar ocupado o ausente.

 

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